1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Diese Übersicht informiert Sie darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die Sie persönlich identifizierbar sind. Ausführliche Angaben finden Sie in den folgenden Abschnitten.
Wer ist verantwortlich?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 2.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Einerseits dadurch, dass Sie uns Daten aktiv mitteilen – etwa durch Eingabe in ein Kontaktformular. Andererseits werden beim Besuch der Website technische Daten automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst, etwa Browsertyp, Betriebssystem und Uhrzeit des Zugriffs.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten ist erforderlich, um die Website fehlerfrei bereitzustellen. Andere Daten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sport Wartung
Inhaber: Philipp Beckermann
Albersloher Weg 302
48167 Münster
Telefon: +49 170 2015937
E-Mail: info@sport-wartung.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Datenschutzbeauftragter
Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen; die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO und des § 38 BDSG liegen bei uns nicht vor. Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte unmittelbar an die oben genannten Kontaktdaten.
3. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Haben Sie in die Verarbeitung eingewilligt, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übermittlung in Drittstaaten zusätzlich auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf stützen wir uns zusätzlich auf § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ist sie zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig, nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Im Übrigen kann sich die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen.
Soweit nachfolgend keine besondere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Bei einem berechtigten Löschersuchen oder dem Widerruf einer Einwilligung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen – etwa handels- oder steuerrechtliche Fristen nach §§ 147 AO, 257 HGB.
4. Server-Logdateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit der Website.
5. Hosting und Auslieferung
Die Website wird auf dem Server eines Hosting-Dienstleisters betrieben. Dieser verarbeitet die unter Ziffer 4 genannten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Die Auslieferung erfolgt zusätzlich über das Content Delivery Network der
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare
leitet Anfragen an unseren Server weiter, filtert schädlichen Datenverkehr heraus und speichert
dabei kurzzeitig Zugriffsdaten einschließlich der IP-Adresse. Dabei wird das Cookie
__cf_bm gesetzt, das der Bot-Erkennung dient und nach etwa 30 Minuten abläuft.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Abwehr von Angriffen und der schnellen Auslieferung der Seite. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
6. Schriftarten
Diese Website verwendet die Schriftart „Inter“ unter der SIL Open Font License 1.1. Die Schriftdateien liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert. Eine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Anbieter wird nicht aufgebaut; es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.
7. Kontaktaufnahme
Kontaktformular und Rückrufanfrage
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder die Rückrufanfrage kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Ihre Nachricht – zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Weiterleitung an einen Messenger-Dienst
Aus organisatorischen Gründen werden die Angaben aus dem Formular zusätzlich an einen Messenger-Dienst weitergeleitet, damit Anfragen auch außerhalb des Büros zeitnah bearbeitet werden können. Eingesetzt wird dafür Telegram Messenger (Telegram FZ-LLC, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate).
Übermittelt werden dabei nicht nur Ihre Eingaben, sondern auch technische Angaben zur Einordnung der Anfrage: Ihre IP-Adresse, das daraus abgeleitete Land, die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, die Spracheinstellung und die Kennung Ihres Browsers. Diese Angaben dienen ausschließlich dazu, offensichtlich automatisierte Anfragen von echten Anfragen zu unterscheiden.
Die Daten werden dabei an Server des Anbieters außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Für die Vereinigten Arabischen Emirate liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor; ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau kann daher nicht garantiert werden. Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Übermittlung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Wenn Sie diese Weiterleitung vermeiden möchten, erreichen Sie uns jederzeit unmittelbar per E-Mail an info@sport-wartung.de oder telefonisch unter +49 170 2015937.
Weitergabe an einen Partnerbetrieb
Nicht jede Anfrage können wir selbst bearbeiten – etwa wenn eine Leistung außerhalb unserer Befähigung liegt oder ein Termin an Ihrem Standort nicht darstellbar ist. In diesen Fällen arbeiten wir mit Partnerbetrieben zusammen.
Ihre Daten geben wir dabei nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung weiter. Wir fragen Sie vorher, nennen Ihnen den Betrieb mit Namen und Sitz, und leiten erst nach Ihrer Zustimmung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Antworten Sie nicht oder lehnen Sie ab, geschieht nichts – Ihre Anfrage bleibt dann bei uns.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt – vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
8. Schutz vor automatisierten Anfragen
Unsere Formulare sind gegen automatisierte Eingaben geschützt. Dieser Schutz läuft vollständig auf unserem eigenen Server; ein Captcha-Dienst eines Dritten wird nicht eingesetzt. Es werden dafür keine Daten an Dritte übermittelt und keine Cookies gesetzt.
Geprüft werden im Einzelnen: ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld, das nur Automaten ausfüllen; die Zeitspanne zwischen dem Öffnen und dem Absenden des Formulars, festgehalten über einen von unserem Server signierten Zeitstempel; sowie die Zahl der Übermittlungen je IP-Adresse innerhalb eines kurzen Zeitfensters. Ihre IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert, sondern nur ein mit einem geheimen Schlüssel gebildeter Prüfwert, aus dem sich die Adresse nicht zurückrechnen lässt; er wird spätestens nach 24 Stunden gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Systeme vor missbräuchlicher Nutzung.
9. Karten, Routenplanung und Google-Unternehmensprofil
Wir binden keine Karte in unsere Seiten ein. Auf der Kontaktseite finden Sie lediglich eine von uns selbst gestaltete Standortgrafik, die auf unserem eigenen Server liegt. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Google oder einem anderen Kartenanbieter hergestellt.
Für die Routenplanung bieten wir einen gewöhnlichen Link zu Google Maps an. Bevor Sie unsere Seite verlassen, weisen wir Sie noch einmal ausdrücklich darauf hin. Erst wenn Sie diesen Hinweis bestätigen, öffnet sich Google Maps in einem neuen Tab; dort gelten die Bedingungen und die Datenschutzerklärung von Google, und es werden Daten – unter anderem Ihre IP-Adresse – an Google übertragen, auch in die USA. Auf unserer Seite geschieht das nicht.
Dasselbe gilt für den Verweis auf unser Unternehmensprofil bei Google in der Fußzeile: Es handelt sich um einen gewöhnlichen Link, der erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung geöffnet wird. Solange Sie ihn nicht anklicken, wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.
10. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Komfortzwecken ein und bindet keine Inhalte Dritter ein. Eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist deshalb derzeit nicht erforderlich; es greift die Ausnahme des § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für unbedingt erforderliche Speichervorgänge. Aus demselben Grund zeigen wir keinen Einwilligungshinweis an.
Im Einsatz ist lediglich:
__cf_bmvon Cloudflare zur Erkennung automatisierter Zugriffe, Laufzeit etwa 30 Minuten. Dieses Cookie ist für den sicheren Betrieb technisch notwendig.
Sollten wir künftig etwas einbinden, das eine Einwilligung erfordert, holen wir diese vorher über einen entsprechenden Hinweis ein. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Empfänger der Daten
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nur statt, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist – etwa an ein Transportunternehmen, wenn ein Geräteteil versendet wird – oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise gegenüber Finanzbehörden. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.
Zu den regelmäßig eingebundenen Dienstleistern gehören der unter Ziffer 5 genannte Hosting-Dienstleister, Cloudflare sowie – bei Nutzung eines Formulars – der unter Ziffer 7 genannte Messenger-Dienst. Eine Weitergabe an einen Partnerbetrieb erfolgt ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung; Einzelheiten dazu unter Ziffer 7.
12. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten.
13. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für unseren Sitz ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Prüfung eingehender Formulare auf automatisierte Eingaben dient allein der Abwehr von Missbrauch und führt zu keiner Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet; Sie erreichen uns in jedem Fall unmittelbar per E-Mail oder Telefon.
16. Verschlüsselte Übertragung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
17. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.